横浜市エリアで3つのNo.1を受賞した理由
アンケートモニター提供元:ゼネラルリサーチ
調査期間:2021 年5 月21 日~ 24 日
調査方法:インターネット調査
調査概要:横浜市エリアの外壁塗装施工店10 社を対象にしたサイト比較イメージ調査
調査対象:全国の戸建て在住の30 代~ 60 代の男女 1015 名
横浜市港南区にある「桑原塗装」は、創業時から精一杯の誠意でお客様に寄り添い、日々技能を磨いてまいりました。そういった日頃の行動が「横浜市エリアで3つのNo.1を受賞」という結果に結びついたのではないかと感じています。今後もこの結果に甘んじるのではなく、お客様に心から喜んでいただける外壁塗装施工店として精進してまいります。
「桑原塗装」がNO.1の理由をご紹介します!
理由01 お客様のご予算に合わせたご提案をします
「なるべく予算を抑えたい」「外壁はノーマル塗料でよいが、屋根は遮熱塗料を使いたい」など、お客様のご希望はさまざまです。桑原塗装では、お客様へのヒアリングを重視し、ご予算やご要望に合わせて施工内容などをご提案しています。ご提案内容に対してお客様から疑問や追加のご要望があった場合にも、ご納得いただけるまで真摯に向き合っています。
理由02 一貫した完全自社施工へのこだわり!
当社は、一貫した完全自社施工管理にこだわっています。さらに、同じ担当者が塗装作業~引き渡しまで責任施工一貫体制で対応していますので、安心してお任せいただける点も強みです。「中間マージンがないため、低価格で高品質の施工を提供」「最長10年の保障期間」「塗装専門店だからこその知識と経験をご提案可能」と、お客様には完全自社施工ならではのメリットに対しご好評をいただいております。
理由03 マナーを大切に、近隣の方にも配慮
施工には一定の期間が必要となります。近隣住民の方々のご迷惑にならないよう細心の注意を払うのはもちろん、着工の前にご説明を兼ねてご挨拶させていただくなど、ご自宅周辺への配慮も欠かしません。当然お客様に対しても、日常生活の中で不快な思いをされないよう、しっかりとマナーを守ります。お客様、そしてご近所様から「良い塗装屋さんに出会えてよかった」と感じていただくことを目標に、日々施工にあたっています。
理由04 サイディングの塗り分けもお任せください!
サイディング外壁はレンガ調の壁が魅力ですが、塗り替えを依頼したら目地ごと塗りつぶされてしまうといったケースも少なくありません。凹凸塗り分け塗装には高い技術力が求められるため、十分な技術を持たない職人では施工が難しいのです。そして、熟練の職人に依頼するとコストが高くなってしまうという別の問題も生じてきます。
塗り分け塗装にこだわり続けてきた当社には、確かな技術と実績があります。条件が合わないからと諦めてしまう前に、ぜひ当社に一度ご相談ください!
理由05 安心・丁寧な対応をお約束します
お客様のご要望にしっかりと耳を傾け、お客様目線の最適なご提案をいたします。お話が進む中でご不明点や心配事が出てくることはよくあることです。懸念点を解消し、理解・納得いただけるまで丁寧にご説明しますのでご安心ください。実際の施工にあたっても、確実な検査やアフターフォローを行っており、さらに自社保証だけでなくリフォーム瑕疵保険や塗料メーカー保証といった、第三者からの保証が可能な点も当社を選んでいただくメリットと言えます。
理由06 人柄自慢の多彩なスタッフが対応いたします
桑原塗装の代表である桑原は、塗装業界に飛び込み15年。これまで600件以上の住宅で施工してきました。お客様とのご縁を何よりも大切にし、心から喜んでいただけることを目標に日々施工にあたっています。桑原以外にも、誠心誠意仕事に臨む職長監督、当社を日々笑顔で支えてくれる事務担当と、当社には多彩なスタッフが在籍しています。人柄自慢のスタッフが対応しているので、塗装に関することなら安心してご相談ください。
お客様からのお喜びの声・施工事例は信頼の証しです!
嬉しいお声が続々と届いています
お客様からは「担当者の対応の良さが桑原塗装に依頼しようと思った決め手」「価格以上の丁寧な仕事」「仕事中でも周りに配慮してくれる」と、うれしい言葉を数多くいただいております。お客様との関係性や仕事へのこだわりを大切に考えている当社としては、これほど幸せなことはありません。こちらでは施行事例とお客様の声を掲載させていただいております。ぜひ、当社をご検討いただく際の参考にしてください。